?在骄阳的阳光下，在半夜的暴雨中，有这样一群人，他们始终站在客户工地的第一线，用精湛的技术，用悠久的耐心，为客户的设备保驾护航。他们置身于工地，用最诚心的服务为旋乐吧spin8与客户沟通守护搭桥。在客户心中，架起了一座座走向赢利路上的“爱心桥”，他们就是东南分公司内江处事处的服务工程师们。

把保障客户设备正常运行的责任担在肩上

内江处事处的售后服务工程师们深深懂得，客户要赢利，设备不变不出故障是最根基的保险，设备出现故障，最焦急的是这助服务工程师，想尽所有法子，让客户设备复原施工。只有客户设备动起来，客户能力赢利，客户赢利了，认可我们，我们能力赢利？突且率掣改。保障客户设备正常运营，时刻负担肩上。

把客户设备保养记在内心

其实客户设备保养最为关键，只有设备平时保养到位，其他问题城市迎刃而解，好多问题能够在保养时发现并解决，实时急剧解决问题，并预防故障扩散，省时省力省钱。他们知路，肯定要把客户设备保养用心纪录并实时提前奉告，做好设备台账，利用易维讯月度回访，电话沟通好客户，日常巡检实地与机手沟通，用详细入微的工作去做好配件提前筹备工作。

把机手安全培训送到工地上

设备安全运行，机手是关键，机手技术水平参差不齐，若何让所有的机手都能时刻绷紧安全这根弦，是摆在内江处事处的售后服务工程师们刻下的一项现实问题和重要工作。他们在每次巡检，保养，故障处置的时辰，时刻提醒客户、治理、机手把稳施工安全，出格是在客座机手培训中，在提升机手处置故障技术的同时，跟他们宣贯安全重要性，力保安全零变乱。

把公司配件促销政策宣传挂在嘴边

为客户省钱，量身定造配件政策，协调多个客户归并采购节俭运费，替客户着想是做好售后服务工作的基础性工作，内江处事处的同事们为进一步加大配件促销政策宣传，想方设法采取多种卓有成效的步骤，利用微信伴侣圈，抖音号，利用平时巡检造访等蹊径，让客户花至少的钱，履历到最好的配件及服务。